Descripción
Este itinerario aborda de forma integrada la gestión, el liderazgo y la sostenibilidad de las Ventanillas Únicas (OSS). Parte del diseño de los procesos de servicio, la gestión operativa, el seguimiento mediante indicadores y la mejora continua. A continuación, desarrolla capacidades de liderazgo, dirección de personas, gobernanza y coordinación de los agentes que integran el ecosistema territorial de rehabilitación energética. Finalmente, analiza los modelos de negocio, las estructuras de costes e ingresos, las fuentes de financiación pública y privada, los riesgos y las estrategias de continuidad y escalabilidad. Las tres microcredenciales configuran una formación orientada a garantizar que las Ventanillas Únicas funcionen de manera coordinada, eficiente y sostenible en el tiempo. Está dirigido a titulados universitarios relacionados con la gestión, la administración pública, la economía, las finanzas, el derecho, la arquitectura, la ingeniería, los recursos humanos, la comunicación o la intervención social. Para completar el itinerario de 9 ECTS, deberá formalizarse la matrícula individual en:
Microcredenciales que lo componen (3)
Para cursar el itinerario completo es necesario matricularse individualmente en cada microcredencial.
Perfil profesional
gestión, administración pública, economía, finanzas, derecho, arquitectura, ingeniería, recursos humanos, comunicación, intervención social